Internet - často kladené otázky - FAQ

1. Co dělat při poruchách

2. Co je to "agregace"

3. Jak poznám kvalitní službu

4. Jak změnit nastaveni protokolu TCP/IP

5. Jak vyhledat výrobce síťové karty

6. Jak změnit tarif

Co dělat při poruchách

Síť IGW TRAPOL je monitorována automatickým systémem a je vybavena samoopravnými mechanizmy. Pokud se přerušilo spojení mezi stroji, automat se jej pokusí po 40-ti minutách opravit sám.

Jede-li síť špatně, ale přesto jede, NETELEFONUJTE. Pošlete e-mail do poruchové schránky a popište kdy a co se pokazilo.
Nejde-li vám spojení vůbec, a trvá-li stav hodinu a déle, pošlete SMS na poruchový telefon: +420 608 423 217

Co je to agregace

Agregace je stupeň sdílení datové linky s dalšími uživateli. V případě agregace 1:2 je linka sdílena v celkovém počtu dvou uživatelů.

Jak poznám kvalitní službu

Kvalitní služba je dána poměrem třech parametrů: cena , rychlost, agregace.

Jak změnit nastavení protokolu TCP/IP v operačních systémech od firmy Microsoft

Pomocí tlačítka "Start" přejdeme na "Nastavení" dále "Ovládací panely".

V seznamu vyhledáme "Síťová připojení"

V seznamu vyhledáme připojení, které chceme změnit - nastavit (většinou je to "Připojení k místní síti")

V první záložce "Obecné" vybereme "Protokol sítě Internet TCP/IP" a klikneme na "Vlastnosti"

Nastavíme potřebná data a už jen potvrdit správné údaje OK.

Jak vyhledám výrobce síťové karty

Na níže uvedených stránkách zadejte MAC adresu karty nebo její začátek.

http://www.coffer.com/mac_find/

Jak změnit tarif

Písmně nebo emailem zašlete zprávu (dopis), který bude obsahovat údaje shodné s platnou smlouvou o poskytování přístupu k internetu - tj. uživatel (jméno a příjmení), adresa, číslo smlouvy a přesný celý název nového tarifu. Dále zpráva musí obsahovat datum od kdy chcete změnit tarif (datum nemůže být mladší než dnešní datum). V případě zasílání zprávy emailem musí být zpráva odeslána z nastaveného emailu pro komunikaci ( uvedeného na smlouvě).

Celý článek | Autor: administrator |